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    【分享】客流统计分析真正带给门店什么?

    2017-08-07 16:39:06   来源:客云度   点击:

      简单点来说,客流统计和客流分析的目的都是为了能够更好地分析线下流量的来源和影响因素,从而改进门店当前的经营现状,最终达到降低运营成本,提高营业收入为目的。我们换一种方法来思考下,例如,从事电商的每一个都知道,数据是非常重要的东西,他们可以通过用户的点击、浏览、购买等等行为,来获取用户的来源、时间、爱好甚至是找到消费者的线下位置,通过分析这些数据找到了推广渠道、推广内容,做到真正的满足用户需求进行精准的商品推荐来促进成交。实体店的数据来源非常少,除了CRM\ERP\POS等等成交数据以外,实体商家们往往忽略了客流量的重要性,或者是意识到客流量是一切成交的主导者,但没有很好的方法去解决这样问题。而客流统计和客流分析的诞生,恰好解决了实体店对于客流量数据的统计、管理和分析的问题。

      我们通过客流统计和客流分析能做什么?

      我们可以清楚的分析出每天的客流量高峰期时间;

      我们可以看出周末、节假日和平常日的客流量差距;

      我们可以通过对比计算出每一天客流量的变化趋势;

      我们还可以通过客流量统计系统来进行促销活动、宣传效果的评估等等;

      同样,我们通过这些数据可以反算出影响门店客流量的增减原因,如:某一天,我们通过做一些促销活动客流量突然上来了,销售额也上来了,但是一不做促销的话客流量就下降了,长期做活动也不是个办法。但是,我们可以通过分析促销活动带来的客流量数据、客流分布数据、成交数据等等来分析,得出;某些商品区域可能客流量很多,但成交率非常低,这说明了消费者非常关注这个商品但可能因为价格、质量的原因导致最后顾客没有买单;不知道顾客什么来店铺,如果不开空调、不开灯、不安排工作人员的话客流量又不进店,而通过客流量统计的发现顾客一般都是中午之后才来,从而科学利用能源来降低店铺的运营成本;或者是,商圈客流量很火爆,但是进店的人又没有几个,通过调整门面装修或者陈列道具的摆放效果又看不到,如果这时有数据能证实的话是否让工作更有目的,更有效率?

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